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1Q Bank China HUB

電話銀行

韓亞銀行電話銀行采用計算機網和現代通訊技術,利用電話自動語音和人工服務方式為客戶提供賬戶信息查詢,密碼管理,業務咨詢,緊急掛失等綜合服務。
  • 服務功能

    1) 賬戶信息查詢:提供查詢各類賬戶及其卡內子賬戶的基本信息、賬戶余額,提供查詢各類賬戶及卡主賬戶的當日明細、歷史明細等功能。

    2) 密碼管理:提供注冊賬戶電話銀行密碼的自助修改,個人客戶無論是否注冊均可通過電話銀行修改賬戶交易密碼(每個賬戶僅限一次)。

    3) 業務咨詢:提供新業務介紹、投訴建議、網點信息等咨詢服務。

    4) 緊急掛失:受理賬戶/卡緊急口頭掛失業務。


  • 適用對象

    適用于所有在韓亞銀行開立賬戶的個人和單位客戶。


  • 業務特色

    操作簡單

    您只需通過電話按鍵操作,就可享受自助語音和專業客服人員的服務。

    使用安全

    電話銀行通過合理的簽約機制,安全有效的密碼體系,為您提供安全高效的銀行金融服務。

    方便快捷

    不受時間、空間的限制,您可以在任何時間、任何地點、以任何方式獲得方便快捷優質的銀行金融服務。

  • 業務流程

    個人客戶

    可持有效身份證件及存款憑證到韓亞營業網點申請辦理電話銀行服務,也可以通過400-885-1111語音提示自助申請注冊電話銀行。

    企業客戶

    注冊電話銀行,須由單位財務人員攜帶公司組織機構代碼證、營業執照、業務授權委托書、預留印鑒、經辦人員有效身份證件到開戶網點辦理。

  • 安全提示

    1) 請妥善保管您的電話銀行賬戶信息及密碼,密碼丟失有可能造成賬戶信息泄露和資金被盜的風險。


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